• 8 800 707-15-06
  • ул. Репищева, д.14
  • Ежедневно с 10 до 19
  • +7 (926) 757-36-18
  • ул. Горького 33А
  • Ежедневно с 10 до 19
  • +7 (988) 508-42-98
  • ул. Княжеская, д.6
  • Ежедневно с 10 до 20
  • +7 (913) 759-97-77
  • ул. Ленина, д.41
  • Ежедневно с 10 до 19
  • +7 (928) 279-47-04
  • ул. Первомайская, д.54
  • Ежедневно с 10 до 19
  • +7 (926) 757-36-18
  • ул. Стадионная, д.7
  • Ежедневно с 10 до 19
  • +375 (29) 193-56-91
  • ул. Брестская 43
  • Ежедневно с 10 до 19

Гарантия и Сервис

Один год гарантии на наше оборудование и Online-поддержка навсегда

Что входит в гарантийное обслуживание?

Мы делаем все возможное, чтобы вы не думали о бесперебойности работы вашего бизнеса и занимались более важными делами. Все технические вопросы мы берем на себя.

В случае, если оборудование вышло из строя, вы сообщаете нам детали неполадки и мы в течение 4х часов с момента получения заявки принимаем решение по способу устранения проблемы: установка запчасти с нашего склада или доставка запчасти из Германии (1 неделя). В случае сложной технической проблемы мы рассмотрим вариант предоставления подменного оборудования на время ремонта вышедшего из строя.

Произведем пуско-наладочные работы

После доставки оборудования мы займемся пуско-наладочными работами. Эта услуга предоставляется нами бесплатно

Если оборудование устанавливается в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, то мы своими силами производим работы по установке и запуску в эксплуатацию. В нашем штате имеются профессионалы в области настройки и ремонта технологического оборудования со стажем работы более 7 лет и регулярным прохождением обучения в Германии на заводе Wiesheu. В случае, если вы находитесь в другом регионе, то пуско-наладочные работы производятся специалистами из наших авторизованных сервисов-партнеров в 14 регионах России.

Как работает сервис

Цель сервисного обслуживания — продлить срок службы оборудования и уменьшить потери от аварийных простоев

Сервисное обслуживание входит в 1 год гарантии на оборудование, в последствии возможно заключение договоров на сервисное обслуживание предприятия. Сюда входят: профилактики раз в месяц, проверка эксплуатационной деятельности, рекомендации по использованию.

Связаться с нами

Предоставляем гарантию на все оборудование, в том числе б/у
У нас работает собственный сервисный центр и онлайн техподдержка
Осуществляем доставку по всей России
Сотрудничаем с проектными организациями, франчайзи и технологами

8 800 707-15-06

ежедневно с 10 до 19

+49 (176) 563-58-605

представительство в Германии

ул. Репищева, д.14

шоурум в Санкт-Петербурге

info@gemg.ru

по всем вопросам

ЗАЯВКА НА ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

У вас есть вопросы или не можете подобрать оборудование - оставьте заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Выберите поля, которые будут показаны. Прочие будут скрыты. Перктаскивайте мышкой для изменения порядка полей.
  • Изображение
  • SKU
  • Рейтинг
  • Цена
  • Запасы
  • Доступность
  • В корзину
  • Описание
  • Содержимое
  • Вес
  • Размеры
  • Цвет
  • Дополнительная информация
  • Атрибуты
  • Настраиваемые поля
Сравнить
Список желаний 0
Открыть страницу желаний Продолжить покупки